Giải pháp / Bảo trì & nâng cấp
Bảo trì & nâng cấp
Bảo trì định kỳ, kiểm tra ổ cứng, nâng cấp hệ thống cũ, hỗ trợ sự cố.
Phù hợp: Hệ thống đã lắp từ 2–5 năm, chưa ai theo dõi
Vấn đề thường gặp
- Camera hỏng vài tuần mới phát hiện
- Ổ cứng đầu ghi chết âm thầm, đến lúc cần trích xuất thì không có dữ liệu
- Hệ thống analog cũ muốn lên IP nhưng sợ phải làm lại từ đầu
Cách HMS giải quyết
- Kiểm tra sức khỏe ổ cứng (SMART), firmware, mật khẩu thiết bị định kỳ
- Báo cáo tình trạng sau mỗi lần bảo trì
- Nâng cấp từng phần: giữ cáp, thay thiết bị ghi trước
- Cam kết thời gian phản hồi (SLA) theo hợp đồng
Hạng mục triển khai
- Hợp đồng bảo trì định kỳ
- Thay thế ổ cứng, nguồn, camera
- Nâng cấp analog → IP
- Cập nhật firmware, vá bảo mật
- Hỗ trợ trích xuất dữ liệu